「ステッカー2020ハロウィン」購入制限不具合のご報告とご案内

10/28(水)20:00~20:30の間、当オンライストアにて「ステッカー2020ハロウィン」の購入制限不具合が発生いたしました。
購入制限システムの誤作動であったことが判明いたしました。
現在は復旧完了しており、受注販売に向け「ステッカー2020ハロウィン」の商品を一時的に取り下げております。

本件に伴い、以下の対応を実施致します。

■再販について
以下の日程にて受注生産にてステッカーの販売を実施致します。
受付期間内の購入制限はございません。

【受注販売受付期間】11/1(日)15:00~11/3(火)22:00

11/1(日)15:00 - 受付開始
11/3(火)22:00 - 受付終了
11/6(金)23:59
- コンビニ決済締め切り
11/9(月)
- 生産開始
11月第3週~ - 発送開始予定


■対象者へのクーポン進呈について
10/28(水)20:00~21:30(Twitter不具合告知直後)の間に下記に該当するご注文を頂いたお客様を対象として、
受注生産受付期間中、税込750円以上(ステッカー1点等)ご購入で利用可能な送料無料クーポンコードを進呈いたします。

 ・既定枚数でステッカーをご購入いただいたお客様
 ・ステッカーを含めずご購入をされたお客様

ステッカー追加購入等にお役立てください。

※10/31(日) 23:59までに決済完了されたご注文が対象です。
※本クーポンコードは今回の受注受付期間中に1度のみご使用いただけます。
※対象者お1人につき最大1点の進呈となります。
※ステッカー以外の商品のご購入も可能です。

■クーポン発行タイミング
クーポン進呈対象のご注文およびお客様のうち、
10/31(日) 23:59までに決済完了されたご注文が対象です。

配布予定時刻:11/1(日) 12:00頃

※クーポン券は対象のお客様へご登録メールにてご送付致します。
※クーポン配布から反映まで最大30分ほど時差が発生する可能性がございます。
※クーポンコードを利用せず購入されたご注文は適用外となりますので
必ずクーポンコードを取得されてから購入いただくようご注意ください。

■ステッカー発送について
不備防止およびお届け時差考慮の上、大変恐れ入りますが、
現在ご購入済みステッカーの発送につきましても受注販売の発送と合わせて実施させていただければと存じます。

他商品とご一緒にご購入頂いたご注文につきましてはステッカー以外の商品を先行してご送付致します。
※先行発送分の明細書にも「ステッカー2020ハロウィン」記載がなくなります旨、予めご了承ください。

**補足**
・特典のハロウィンカードにつきましても他商品と同梱し先行発送となります。
※ステッカーのみのご注文の場合は、大変恐れ入りますがステッカーと同時期のお届けとなります。

・11月以降、受注生産分ステッカーとご購入いただいた他商品につきましてはステッカーと同梱でのお届けとなります。


ご不便おかけ致しますこと並びにお届けまでお時間いただきますこと重ねてお詫びいたします。
発送準備が整いますまで今しばらくお待ちください。

引き続きVOYZ BOY Storeをよろしくお願い申し上げます。

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公開:2020.10.30 17:00
更新:2020.10.30 17:40 掲載文言の表現修正
更新:2020.11.01  20:00 ステッカー発送の補足追記